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Consultez et réagissez aux articles de la lettre d'information sur le blog :
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02-10-2008
Formation "Gestion de la qualité dans l'action humanitaire" (Bruxelles, du 5 au 7 novembre 2008)
Cette session (organisée en partenariat avec VOICE) aura lieu dans les bureaux d'ECHO à Bruxelles et en langue anglaise. Pour plus d'informations, veuillez contacter Pierre Brunet au +33 (0)4 75 28 29 35. E-Mail : pbrunet@urd.org. |
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05-09-2008
Formation à l'Evaluation de la qualité des projets humanitaires (Plaisians, 17 au 21 novembre 2008)
Cette formation en français aura lieu au siège du Groupe URD dans la Drôme provençale. |
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08-04-2008
Formation Compas Qualité et Compas Dynamique (Plaisians, 23 au 27 juin 2008)
Cette formation en ANGLAIS aura lieu au siège du Groupe URD dans la Drôme provençale. Pour plus d'informations, merci de contacter Pierre Brunet 04 75 28 29 35. E-Mail : pbrunet@urd.org |
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La Méthode COMPAS
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Méthode d'assurance qualité pour l'action humanitaire |
| Présentation de la méthode |
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Le COMPAS Qualité est construit autour d'un référentiel, la Rose des Vents, qui constitue le coeur de la méthode. Composée de douze critères définissant la qualité d'un projet humanitaire, elle place les populations affectées par les crises et leur environnement au centre de la démarche.
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| La Rose des Vents : |
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Aux 4 points cardinaux : 4 critères d'impact et de résultats centrés sur les populations affectées et leur environnement |
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Pour atteindre ces 4 critères : 8 critères de structure et de processus qui concernent le projet et l'acteur |
Les deux usages de la Méthode COMPAS :
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Le pilotage du projet.
A chaque phase du cycle du projet, les acteurs sont confrontés à un certain nombre de points critiques, moments dans lesquels la qualité de leur action peut être affectée sur un des douze critères de la Rose des Vents. En posant des questions (questions-clefs), la Méthode COMPAS aide à la prise de décisions, et permet ainsi de gérer le projet "en qualité".
C'est l'application pratique du principe d'Assurance qualité
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L' évaluation du projet.
Grâce aux indicateurs associés à chacun des douze critères de la Rose des Vents, les acteurs peuvent suivre la qualité de leur action.
Ils peuvent ainsi identifier d'éventuels risques de dysfonctionnements et prendre des mesures préventives.
C'est l'application pratique du principe d'amélioration continue de la Qualité. |
Le tableau de bord de la Méthode COMPAS permet de synthétiser les caractéristiques et informations clefs pour suivre et évaluer le projet sur la base des douze critères. Il met en perspective les résultats de l'action (logique du projet et rapports de suivi) avec la gestion du processus (questions-clefs et décisions prises). |
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